Vyberte si
plán,
ktorý vyhovuje vašim potrebám
Pripojte sa k viac ako 50 000 uživateľov.
Start
Ideálne pre jednotlivcov, ktorí chcú mať prehľad o dianí na svojom webe, zlepšiť návštevnosť a zvýšiť spokojnosť návštevníkov.
€18
/mesačne
Web Analytika
Live chat
Chatbot
Automatizácia marketingu
Customer 360
E-mail marketing
Výkonnostný monitoring
AI poradca
Limity balíčku
Najpopulárnejší
Advanced
Riešenie pre zvýšenie rastu podnikania, lepšie predajné výsledky a silnejší zákaznícky zážitok.
€69
/mesačne
Všetko z balíčka Start, plus:
Podpora live chatu chatbotom
Samozlepšovanie chatbota
A/B testovanie (chatbot, e-mail, banner)
Proaktívny monitoring
Komplexnejší AI poradca
Mapa zákazníckej cesty
Nastavenie osobnosti chatbota
Personalizácia správ
AI konzultácie
Limity balíčku
Profesional
Kompletná funkcionalita pre maximálne zvyšovanie ziskov z e-commerce podnikania
€195
/mesačne
Všetko z balíčka Advanced, plus:
Komplexné samozlepšovanie chatbota
Prevzatie rozhovoru chatbotom
Hodnotenie konverzácií
Určovanie zákazníckeho sentimentu
Plné A/B testovanie
Plný AI poradca
Detekcia podozrivej návštevnosti
Proaktívna komunikácia chatbota
Automatizácia cez chatbota
Konzistencia zákazníckych dát
Limity balíčku
Enterprise
Kompletné riešenie s prémiovou podporou a exkluzívnymi možnosťami.
Podľa konfigurácie
Vsetko z baliska Profesional, plus:
Individuálne limity
Produkt nakonfigurovaný špecialistom
Individuálny prístup
API a integrácia podľa potreby
Vlastné grafické šablóny
Prispôsobený reporting
Integrácia WhatsApp, Facebook, Instagram
Start
Ideálne pre jednotlivcov, ktorí chcú mať prehľad o dianí na svojom webe, zlepšiť návštevnosť a zvýšiť spokojnosť návštevníkov.
€69
/mesačne
účtované ročne
Web Analytika
Live chat
Chatbot
Automatizácia marketingu
Customer 360
E-mail marketing
Výkonnostný monitoring
AI poradca
Limity balíčku
Najpopulárnejší
Advanced
Riešenie pre zvýšenie rastu podnikania, lepšie predajné výsledky a silnejší zákaznícky zážitok.
€69
/mesačne
účtované ročne
Všetko z balíčka Start, plus:
Podpora live chatu chatbotom
Samozlepšovanie chatbota
A/B testovanie (chatbot, e-mail, banner)
Proaktívny monitoring
Komplexnejší AI poradca
Mapa zákazníckej cesty
Nastavenie osobnosti chatbota
Personalizácia správ
AI konzultácie
Limity balíčku
Profesional
Kompletná funkcionalita pre maximálne zvyšovanie ziskov z e-commerce podnikania
€195
/mesačne
účtované ročne
Všetko z balíčka Advanced, plus:
Komplexné samozlepšovanie chatbota
Prevzatie rozhovoru chatbotom
Hodnotenie konverzácií
Určovanie zákazníckeho sentimentu
Plné A/B testovanie
Plný AI poradca
Detekcia podozrivej návštevnosti
Proaktívna komunikácia chatbota
Automatizácia cez chatbota
Konzistencia zákazníckych dát
Limity balíčku
Enterprise
Kompletné riešenie s prémiovou podporou a exkluzívnymi možnosťami.
Podľa konfigurácie
Vsetko z baliska Profesional, plus:
Individuálne limity
Produkt nakonfigurovaný špecialistom
Individuálny prístup
API a integrácia podľa potreby
Vlastné grafické šablóny
Prispôsobený reporting
Integrácia WhatsApp, Facebook, Instagram
EC Kredity
Unikatna funkcionalita na trhu samoobsluznych SaaS rieseni.
1000 EC /10€
CC Kredit
Unikatna funkcionalita na trhu samoobsluznych SaaS rieseni.
2000 EC /15€
AIA Kredity
Unikatna funkcionalita na trhu samoobsluznych SaaS rieseni.
2000 EC /15€
Výhody
Porovnajte si výhody
jednotlivých plánov.
Porovnajte naše balíčky
Start
Advanced
Profesional
Enterprise
Web Analýza
Historia statistik
Dĺžka obdobia, za ktoré sú dostupné štatistiky v systéme.
1 mesiac
6 mesiacov
1 rok
Vlastný limit
Pokročilé štatistiky návštevnosti
Získajte prehľad o celkovej návštevnosti, trendoch a vývoji v čase.
Zdroje návštevnosti
Sledujte, odkiaľ návštevníci prichádzajú – organické, vyhladavace, socialne siete.
Geolokácia návštevníkov
Zobrazte krajiny, regionu a mesta, z ktorých používatelia prichádzajú.
Správanie návštevníkov
Analyzujte, ako sa používatelia pohybujú po vašej stránke.
Online prehľad návštevníkov v reálnom čase
Sledujte aktuálnych návštevníkov priamo na stránke v reálnom čase.
Online prehľad správania zákazníkov
Získajte živý pohľad na to, čo práve zákazníci na stránke robia.
Live zobrazenie návštev
Zobrazujte aktivitu návštevníkov v reálnom čase s podrobnými údajmi.
Detekcia podozrivej návštevnosti
spamujú chatbot, alebo vykazujú nezvyčajnú aktivitu.
Mapa zákazníckej cesty
Vizualizujte, akou cestou prešiel návštevník na vašom webe.
Live chat
Pocet operatorov
Pocet operátorov, ktori môžu aktívne používať systém.
1
3
5
Vlastný limit
História komunikácie
Dĺžka obdobia, za ktoré sú dostupné konverzácie so zákazníkom.
1 mesiac
6 mesiacov
1 rok
Vlastný limit
Prepínanie konverzácií medzi operátormi
Umožňuje odovzdať rozhovor inému operátorovi
Prehľad o štatistikách zákazníka v komunikácii
správanie, spokojnosť, história návštev a fáza v zákazníckom cykle.
Voliteľné označovanie zákazníkov
Zaraďovanie zákazníkov do vlastných kategórií
Prehľad o návšteve zákazníka
geograficka poloha, typ prehliadača a ďalšie technické údaje.
Offline správy
Správy zanechané používateľmi mimo pracovného času.
Správa odpovedí na offline správy
Prehľadné rozhranie na spracovanie offline správ a odpovedanie na ne.
Prevzatie konverzácie od chatbota
vedeného chatbotom a prevziat komunikaciu.
Automatické generovanie správ chatbotom
na zaklade svojich vedomosti a stavu komunikacie.
Presun konverzácie na chatbota
Možnosť kedykoľvek odovzdať komunikáciu chatbotovi,
ktorý ju následne plne prevezme a pokračuje v odpovedaní
Detailné štatistiky konverzácií
rychlost reakcie operatorov, pocet chyb chatbota
Zhrnutie konverzácie pomocou AI
Automatické zhrnutie obsahu konverzácie na konci chatu.
Hodnotenie odpovedí operátora pomocou AI
AI vyhodnotí kvalitu odpovedí operátora podľa obsahu, tónu a odporuci vylepsenie.
Urcenie spokojnosti zákazníka pomocou AI
AI analyzuje rozhovor so zákazníkom a odhad spokojnosti automaticky premieta do jeho profilu
Chatbot
Nastavenie osobnosti chatbota
Môžete si nastaviť štýl komunikácie, tón a správanie chatbota podľa vašich preferencií.
Znalostná databáza pre chatbota
ktorý slúži ako podklad pre vedenie rozhovoru.
Kombinácia dvoch chatbotov (GPT a AIA chatbot)
dokáže flexibilne reagovať na akýkoľvek vstup prirodzeným spôsobom. Odpovede však
nie sú dopredu presne predvídateľné, čo ho robí vhodným najmä na voľnejšie, konverzačné situácie.
vopred definovaných odpovedí – ideálny v situáciách, kde je dôležité komunikovať
konkrétne informácie zákazníkovi jasne a konzistentne.
Prirodzene prepínanie medzi GPT a AIA chatbotom
automaticky vyberú najvhodnejšiu odpoveď podľa konkrétnej situácie.
Zdieľanie vedomostí medzi chatbotmi
AIA a GPT chatbot môžu zdieľať svoje vedomosti, čím si vzájomne pomáhajú pri odpovediach
Proaktívna komunikácia chatbota
čo zákazník práve robí, v akej je nálade, fáze zákazníckeho cyklu či podľa jeho nákupného správania.
Zber profilových údajov
ktoré sa automaticky uložia do jeho profilu a dajú sa využiť v aktuálnej alebo budúcich konverzáciách.
Personalizácia správ
iné údaje z profilu zákazníka – napríklad na osobné oslovenie.
Dynamické prepínanie medzi bublinovým a textovým režimom
pokračoval len výberom z ponúkaných možností (tzv. bublinová voľba).
Táto funkcia sa môže automaticky aktivovať aj v prípade,
že chatbot nerozumie správam od zákazníka.
Nastavenie limitu neporozumení
voľby a umožniť zákazníkovi vybrať si z ponúkaných možností pokračovania konverzácie.
Zber kontaktov (leadov)
Chatbot môže automaticky získavať a ukladať kontaktné údaje zákazníkov.
Spúšťanie automatizačných procesov
ale zároveň mu odprezentuje relevantný obsah; takisto môže odoslať e-mail s dôležitými informáciami alebo zobraziť banner s pripravenou grafikou.
Návrhy na samovylepšovanie chatbota pomocou AI
AI navrhuje úpravy a vylepšenia znalostí chatbotov na základe analýzy predchádzajúcich konverzácií.
Automatizácia marketingu
Automatizácia procesov na základe udalostí
systéme s možnosťou definovať kombináciu týchto udalostí presne podľa vašich potrieb.
Viac udalostí v jednej kampani
ktore su nasledne spolocne manazovane a vyhodnocovane.
Vykonávanie akcií na všetkých integrovaných nástrojoch
napríklad chatbot, e-mail marketing, bannery či prieskumy spokojnosti.
Dynamicka zmena URL
Zmena URL adresy na webe na základe správania zákazníka alebo podmienok kampane.
Prieskumy spokojnosti zákazníkov
Možnosť spustiť zisťovanie spokojnosti zákazníkov cez nástroj prieskumov spokojnosti.
Bannerový systém
definovaných spúšťacích kritérií, s následným vyhodnocovaním jeho úspešnosti.
Odosielanie e-mailov
Automatizované e-maily spúšťané na základe udalostí alebo pravidiel.
Oslovenie chatbotom
Chatbot iniciuje komunikáciu so zákazníkom podľa nastavených pravidiel.
Spúšťanie v reálnom čase cez reťazenie podmienok
vyhodnocované v reálnom čase a umožňujú nastavenie akcií presne podľa vašich potrieb.
1 podmienka
2 podmienky
Spúšťanie pri aktivitách na webe
Automatizácia sa spustí podľa konkrétnych akcií zákazníka na stránke.
Spúšťanie na základe času
Časovo riadené spúšťanie – v konkrétnom čase alebo po určitom intervale.
Spúšťanie podľa denných štatistík zákazníka
Zohľadňuje správanie zákazníka počas aktuálneho dňa.
Spúšťanie podľa dlhodobých štatistík zákazníka
Reaguje na správanie zákazníka za dlhšie obdobie – napríklad za týždne či mesiace.
Spúšťanie podľa osobných štatistík zákazníka
Cielenie na základe individuálnych dát zákazníka (napr. nákupné zvyky, preferencie).
A/B testovanie (chatbot, e-mail, banner)
vám umožní cieliť komunikáciu presne podľa správania vašich zákazníkov.
2 alternatívy
Customer 360
Čas platnosti návštevníckeho profilu
1 mesiac
6 mesiacov
1 rok
Vlastný limit
Automatické vytváranie profilov návštevníkov
Import a export vlastných zákazníkov
Manažment údajov o zákazníkoch
Tvorba vlastných používateľských skupín
História návštev každého zákazníka
Mapa zákazníckej cesty každej návštevy
Detailné štatistiky každého zákazníka
Identifikácia charakteristík zákazníkov pomocou AI
Rozpoznanie anonymných návštevníkov
Jednotná identita zákazníka v rôznych kanáloch
Automatická konzistencia zákazníckych údajov
E-mail marketing
Sledovanie dorucenia, otvorenia a prekliku z e-mailov
test
Validácia e-mailovych kontaktov a hodnotenie rizika spamu
test
Neodhalitelne sledovanie preklikov
test
A/B testovanie a personalizacia
test
2 alternatívy
Monitoring výkonu
Sledovanie rychlosti odoziev stranky pri kazdej navsteve
test
Analýza rýchleho odchodu používateľov
test
Detekcia skrytých problémov a výkonových anomálií
test
Proaktivny monitoring
test
Každé 4 hodiny
Každé 2 hodiny
Každú 1 hodinu
Podľa potreby
AIA - AI Advisor
Sledovanie rychlosti odoziev stranky pri kazdej navsteve
test
Podľa potreby
Analýza rýchleho odchodu používateľov
test
1x/mesiac
2x/mesiac
4x/mesiac
Podľa potreby
Detekcia skrytých problémov a výkonových anomálií
test